Marka İşbirliklerinde Yeni Operasyon Modelleri: Dijital İşbirliği

-



Dijitalde marka yönetimi yapan her kurum, sosyal medya reklam süreçleri sonrasında mutlaka sonuç almayı bekler. Bu sonuç, genelde reklamın satışa dönüşmesidir. Halbuki bir markanın sosyal medya yönetimine başlarken izlemesi gereken birincil yol marka yönetimidir. Sosyal medya ve marka yönetiminin başarılı olması markaya aidiyeti artırır, takipçilerin markayı sadece kampanya süreçlerinde değil, sonraki zamanlarda da takip etmesini sağlar.

Klaus Schwab, ‘4. Sanayi Devrimi’[1] kitabında Dünya Ekonomik Forumu’nun 2020 yılına kadar öngördüğü derin değişimleri tanımlarken ‘İşbirlikçi İnovasyon’un öneminden bahseder. Schwab’a göre yeni işbirliği modelleri, tüketici deneyimini dönüştürecek ve tüketici için ayrı bir değer yaratacak. Tam da bu noktada bu değerin ne olduğunu yorumlamak gerekiyor.
2019 Mayıs ayında VIVATECH teknoloji fuarında, son zamanların en inovatif işbirliğine rastlamıştım. Levi’s ve  Jacquard by Google, giyilebilir internet uygulaması ile ceket koluna dokunarak telefondan müziği değişmenizi sağlayan bir uygulamayı tanıtmıştı. Telefonla uğraşmadan ‘wearable internet’ kavramının başladığını artık biliyoruz.

Tüketici deneyimini geliştirmenin bir modeli bu iken, diğer bir modeli de güçlü markaların tüketiciye birlikte hizmet sunması. Bilgiye ulaşım hizmetinin 21. Yüzyılın en önemli hizmetlerinden biri olduğunu bilerek strateji yaratmak gerekiyor. Kurumların işbirliği yaparak bilgiyi ulaştırma operasyonlarına geçmesinin 2020-2021 yılında artacağını ve önem kazanacağını öngörmek şimdiden mümkün.

Geçtiğimiz ay DAÜ ve KKTCELL GNÇ TALKS projesi kapsamında bilgi ulaştırma deneyimine örnek olabilecek bir işbirliği yaptı. Çevrimiçi platformlar üzerinden dijitalin son trendleri konuşuldu. Normalde fuar, workshop ve etkinliklerde ücretli alınabilecek bu bilgi deneyimi gençlere fırsat olarak sunuldu. Geçtiğimiz ay ise DAÜ mezunlarının kurduğu NUNUFY Dijital ile şirket deneyimlerini aktararak gençlere yeni platform bilgilerini aktardık. Bilgiye ulaşımda deneyim aktarımı yaklaşımlarının önümüzdeki yıllarda oldukça önem kazanacağını belirterek, kurumların Covid krizi sonrası işbirliği modellerine yönelmelerinin avantajlı olacağını düşünüyorum.

İşbirliği modellerininin en önemlisi ise sosyal sorumluluk projeleri. 11 Haziran tarihinde Facebook Chief Operating Officer   Sherly Sandberg, Google, Microsoft ve Facebook’un da aralarında bulunduğu 15 teknoloji firması ile birlikte çocuk istismarını önlemek üzere kaynaklarını birleştirdiğini açıkladı.[2]

Marka işbirliklerinin operasyon modelleri değişiyor, markanız diğer markalar ile beraber hareket etmek için hazır mı?





[1] Schwab, Klaus (2016). Dördüncü Sanayi Devrimi. Z. Dicleli (Çev.), İstanbul: Optimist Yayım Dağıtım

Yorumlar

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

Sosyal “Medya’cı” aranıyor!

-
Resim
   Çok severek takip ettiğim sosyal medya analiz yazılımı EMPLIFI, 2022’de sosyal medya alaninda takip edilecek kariyer olanakları konusunda bir öngörüde bulundu. Buna göre sosyal medya alanında çalışan insanların rollerinin oldukça önemli olacağı belirtildi. Sırası ile sosyal medya direktörü,sosyal medya stratejisti, sosyal medya uzmanı, sosyal medya analisti, içerik üreticisi, Influencer yöneticisi, sosyal medya tasarımcısı, hesap yöneticisi, reklam yöneticisi gibi çalışma alanları haritalanmış. Kıbrıs’ta sosyal medya ile ilgilenmeye 2007 yılında başladım, Facebook’un reklam yönetimini açması 2010’u buldu. Bu bağlamda hem Kıbrıs’ın en köklü kurumlarından birinin marka yönetimini, dijital platformlar yönetimini, stratejisini ve analiz sonuçlarından çıkan veriyi yönettim : fakat bu blog yazısı yaptığım işten çok, bu işlerde benimle çalışan kişilerle ilgili. 10 yılda Sosyal Medya Birimi’nde yaklaşık 10 kişi yetişti. Kimi şu an yurt dışında markalar yönetiyor, kimi kendi ...
Devamı

Dijital Yorgunluk ve Mutluluğun Sakıncaları

-
Resim
  Geçtiğimiz hafta şöyle bir sorgulama yapmıştım : “Çalışmanın değil ama, her dakika, her saniye, her uygulamadan ulaşılabilir olmanın bizi yorduğunu düşünüyorum. Çağımızın yeni problemi ulaşılabilir olma beklentisi. Çoğu insan anında dönüş beklerken, başka bir yere konsantre olma zorunluluğunu kabullenmiyor. Üretmek için bazen iletişimi kapatmak gerekiyor. Hatta bazen dinlenmek için de…Kaç uygulamadan ulaşılabilir durumdasınız? Bundan rahatsız mısınız? Hiç düşündük mü? ”   Daha sonra bu sorgulamamla ilgili ilginç geri dönüşler aldım. Tüm aldığım dönütlerde yorgunluk vardı. Kimi ulaşılabilir olmanın yorgunluğundan bahsederken kimi de sosyal medyadaki ulaşılabilirlik olmasa,pandemideki kapanma sürecinin ne kadar sıkıcı olabileceğini, ulaşılabilir olmanın onları mutlu ettiğini, karşı argüman olarak sundu. Tartışmamız gereken bu iki çıkarım, yorgunluk olsa da mutlu olma isteğinin s ü rekliliğinden kaynaklanan bir tutum. Uzun yıllar önce Mutluluğun Sakıncaları adlı bir kitap okum...
Devamı

Coronavirüs'ten çok, Sosyal Medyadan mı korunmak gerekiyor?

-
Resim
Coronavirüs'ten çok, Sosyal Medyadan mı Korunmak Gerekiyor? Manuel Castells, The Network Society kitabında insanların konuşma fırsatı eşitsizliğinden bahsedip, ağ toplumunun avantajlı yanlarını öngörmüştü. Herkes fikrini söyleyecek, ağlar genişleyecek ve toplumsal dönüşümler sağlanacaktı. Bunun olduğunu son 15 yılda gördük,  ağlar genişledikçe toplums al değişimler de yaşandı. Sorun gene Habermas'ın işaret ettiği kamusal alan ve özel alan ayrımında.  Habermas'ın kamusal alanında toplumun ortak yararları belirlenir. Biz ne kadar belirleriz, ne kadar ağ toplumuna katkımız var, özel alan, kamusal alan ayrımımız nerde sonuçlanacak merakla beklerken ortak yararda sınırı aşma problemlerine karşı  çözümü şahsen 'unfollow/takibi bırak' butonunda buldum ve kendi sosyal medya hesaplarımda kendi platformumu oluşturdum.  Unfollow yapmak mı yapmamak mı? Takipten çıkarınca kendi sosyal medya şablonunuzu yaratabileceğinizin bilincinde olmanız gerekiyor. Sosyal medya kamu...
Devamı